Vivo inicia agenda de promoção de final de ano

A Vivo e a Research in Motion (RIM) fabricante dos smartphones BlackBerry, anunciaram hoje o lançamento do pacote BlackBerry BIS Light e do novo smartphone BlackBerry® Curve™ 8520 no Brasil. No pacote BIS Light clientes da Vivo têm acesso ilimitado a email e aplicações de mensagens instantâneas (Windows Live, Google Talks, Yahoo Messenger, BlackBerry Messenger) a mensalidade será de apenas R$ 49,90 mensais, e para lançamento do serviço o cliente terá 50% de desconto nas 3 primeiras mensalidades. O novo BlackBerry® Curve™ 8520 também virá com preço especial, esta iniciativa integra a bem sucedida estratégia da Vivo de segmentação de portfólio de smartphones e serviços para atender aos mais variados perfis de clientes:

“Nosso posicionamento tem gerado um contínuo aumento na utilização de serviços de dados e de valor agregado (VAS) por nossos clientes”, informa Paulo Cesar Teixeira, vice-presidente Executivo de Operações da Vivo.

De acordo com o relatório financeiro referente ao segundo trimestre de 2009, a receita de serviços originada por SVAs superava a margem de 12% dentro da receita total de serviços, uma ampliação de 29,9% em relação ao mesmo período no ano anterior.

É a Vivo facilitando a vida de seus clientes e criando serviços diferenciados.

BLACKBERRY CURVE 8520 chega ao Brasil com exclusividade pela VIVO

Em evento realizado nesta terça-feira (29/09) a operadora de telefonia Vivo e a Research in Motion (RIM), fabricante do Blackberry, anunciaram a chegada do modelo Curve 8520 ao mercado brasileiro.
A nova versão tem alguns recursos a menos que o modelo Curve 8900, como a falta de sistema GPS e de conexão 3G (a mesma fica a cargo a tecnologia EDGE e Wi-Fi). Mas a grande mudança foi a substituição do antigo trackball para navegação no aparelho, por um trackpad sensível ao toque.

Suas dimensões são bastante similares aos antigos Blackberrys (10,9 cm de altura por 6 cm de largura por 1,3 cm de espessura), mas o Curve 8520 tem um corpo um pouco mais fino e com as laterais emborrachadas. A câmera continua com 2 megapixels, porém não possui mais o flash.

O smartphone também grava vídeos (320 x 240 pixels), tem Wi-Fi 802.11b/g, tela LCD de 320 x 240 pixels de resolução, 256MB de memória interna e acompanha cartão de memória SD/SDHC de 2GB (expansível até 32GB).

A intenção da Vivo é criar um maior apelo entre os consumidores para que os mesmos possam ter seu primeiro smartphone com planos de dados econômicos e ilimitados. No caso os planos oferecem e-mail, mensagens instantâneas e internet (no plano BIS); ou somente e-mail e mensagens instantâneas (plano BIS Light); tudo com uso ilimitado. Mas o consumidor irá pagar pelos downloads extras (por megabyte baixado), caso faça algum.

Vivo mantém a liderança no mercado brasileiro

De acordo com os mais recentes dados divulgados pela Anatel, a Vivo vem registrando crescimento no mercado mato-grossense, onde é líder, no acumulado do ano. Em agosto, cerca de 49% dos mais de 2,8 milhões de linhas do Estado eram de clientes da operadora. O compromisso da empresa com os consumidores é reforçado pela expansão da cobertura de sua rede, que totaliza 227 municípios e, em 30 deles oferecidos os serviços de banda larga de Terceira GeraçãoA Vivo é a melhor empresa de telecomunicações móveis do país em nível de adequação às metas de qualidade da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). De acordo com os indicadores do órgão e análise do Teleco, a operadora registra 99,9% de adequação no acumulado do ano (jan-jul). A agência divulga, mensalmente, também o Índice de Desempenho no Atendimento (IDA) e o ranking de reclamações dos clientes, nos quais a companhia figura como a melhor operadora móvel em qualidade e atendimento aos clientes.

A Vivo entende a importância e o potencial da conexão para melhorar a vida das pessoas, por isso promove intensivos investimentos em infra-estrutura e serviços a fim de levar seu sinal a cada vez mais clientes.

É a Vivo indo cada vez mais longe para melhor atender o seu cliente.

CELULAR COM TV

Fabricantes apostam na força de celular com TV para a Copa

SÃO PAULO - A recuperação econômica apresentada no início deste semestre fez com que operadoras de telefonia móvel e redes varejistas adiantassem os pedidos às fabricantes de celulares, preparando-se para as vendas de Natal. Com o mercado novamente aquecido, o setor começa a arregaçar as mangas pela disputa dos consumidores, com novos produtos, lançamentos e estratégias de marketing, de olho também nas Copas de 2010, na África do Sul, e de 2014, no Brasil - sendo a tendência a venda de celulares com tevê, para exibição dos jogos.

Grandes fabricantes de telefones celulares, como LG e Samsung, começam a se preparar para a disputa dos consumidores de olho nas Copas de 2010, na África do Sul, e de 2014, no Brasil, enfocando os aparelhos com TV digital embutida. Eles acreditam que o mercado está reaquecido, já que sentiram forte recuperação nos contratos com as maiores operadoras de telefonia móvel do País, além de grandes redes varejistas, que acabam de adiantar os pedidos para as vendas de Natal deste ano.

Alexandre Fernandes, diretor de Serviços e Produtos da operadora Vivo, também aposta nos celulares com TV e em ações de marketing via celular:

"A interatividade vai aumentar ainda mais, e o celular será uma ferramenta poderosa de mobile marketing", disse o executivo.

RESPEITO AO CLIENTE

Vivo lidera no ranking da Anatel em qualidade de atendimento

Maior empresa do mercado de telecomunicações no Brasil, com mais de 48 milhões de clientes, a Vivo conquista pelo terceiro mês consecutivo a liderança no quesito de qualidade de atendimento, de acordo com ranking divulgado hoje pela Anatel. Desde junho, a operadora registra a pontuação máxima (100% de cumprimento) nesse indicador.

Com a maior cobertura digital e de Terceira Geração do Brasil (3G) em 552 municípios, a companhia tem uma média acumulada no ano de 99,8% de cumprimento das metas de qualidade estipuladas pela agência reguladora.

Isto é respeito pelo cliente, além da maior cobertura temos também qualidade no atendimento. Vivo e Lifecom "Conectando sua vida".

PAGUE USANDO O CELULAR

Uma solução para facilitar o trabalho dos vendedores autônomos acaba de chegar ao mercado, trata-se do Qualicell, um serviço de pagamento de cartão de crédito que pode ser feito com a utilização do aparelho celular. Isso vai significar um avanço nas relações entre clientes e comerciantes que não dispõem de infraestrutura e dos tradicionais aparelhos POS de cartões.

O Qualicell permite efetuar a transação financeira, via celular, através de mensagens SMS (mensagem de texto) ou dados (internet). O produto foi desenvolvido pela Veramiti, uma empresa da Incubadora Tecnológica e Educacional de Santo André, na Grande São Paulo.

O Qualicell também pode ser utilizado por serviços de delivery, taxistas e nas entregas de gás de cozinha. O produto paulista é multibandeira e também prevê uso multi-idiomas. As informações coletadas nos celulares são enviadas à empresa Veramiti, que intermedia as transações financeiras pelo celular entre o vendedor e o cliente:

“Na hora da compra, o cliente recebe uma mensagem no celular toda vez que alguma transação com seus dados do cartão de crédito for efetuada. Além da mensagem, o cliente pode receber um email, isso dá a ele todas as garantias de uma compra segura”, explica Marcelo Capelatti, diretor da Veramiti.

Para utilizar o sistema, o usuário envia os dados por SMS, WAP, Browser ou, ainda, pode baixar da Internet um programa específico para celulares, desenvolvido em Java. O custo de adesão é de R$ 110. Para gerenciar as operações, o custo mensal é de R$ 35, mais R$ 0,50 por transação. O Qualicell já está disponível para todo o Brasil.

É a tecnologia facilitando a nossa vida !!!

BEM VINDO A MARTINSVIVOEVC

A partir de hoje iniciamos uma nova era em nossas relações, através deste blog você irá conhecer as vantagens e os benefícios de ser um cliente VIVO; aqui você também irá saber das últimas novidades na área de telecom, os lançamentos em aparelhos, em tecnologia, as promoções da VIVO enfim tudo que "rolar" na web relacionado a tecnologia, telecom, Vivo, concorrência, novidades você vai saber aqui. Esta ferramenta poderá ser de fundamental importância para o seu negócio, para o meu negócio por isto você pode participar comentando as postagens, enviando novas noticias, criticando, elogiando enfim qualquer tipo de comentário será bem vindo pois o sucesso deste blog depende de você.